VOICEBOT SÉCURITÉ D’ACCÈS

Accordez l’accès à vos coffres et à vos locaux en toute sécurité

Délivrance en ligne automatique de codes d’ouverture et de fermeture uniques.
Securite Acces

Ils nous font confiance !

Belfius

Communiquez et interagissez avec vos clients comme jamais auparavant

Remplacez vos clés et badges par des codes d’accès uniques

Les codes d’accès uniques offrent une sécurité renforcée : ils ne peuvent être frauduleusement transmis entre intervenants et ils sont renouvelés à chaque intervention.

Réduisez le risque d’agression lors de vos opérations d’ouverture et de fermeture

Toute situation de contrainte de l’utilisateur est automatiquement détectée et génère une alerte immédiate.

Interface multilingue et multicanale

Interagissez avec vos utilisateurs dans leur langue et offrez leur une interface multicanale (vocale ou graphique).

Il ne s’agit pas d’un Voicebot ordinaire

Découvrez l’IA conversationnelle nouvelle génération et créez des interactions automatisées naturelles avec vos clients.

Conversez avec vos clients, collaborateurs sur leurs canaux de communication favoris.

Pas besoin d’agents humains de sécurité pour délivrer des codes d’accès uniques.

Les utilisateurs peuvent obtenir les codes d’ouverture ou de fermeture des serrures par simple appel téléphonique où il leur suffit de décliner leur identité avec un mot de passe.
Code d'acces

Créez votre compte en un clin d’oeil.

Notre Voicebot d’accès sécurisé contient tous les services requis pour permettre l’exploitation de serrures à codes unique par votre personnel et vos sous-traitants.

Il ne nécessite aucune installation technique ni de configuration particulière.

En un clin d'oeil

Votre parc de serrures est paramètré plus rapidement et à moindre coût.

Les règles de gestion de la sécurité des serrures sont modifiables à distance ce qui évite les déplacements sur site et réduit considérablement le coût de l’exploitation.
Flexibilite exploitation
Automatisation

Pas besoin d’agents humains de sécurité pour délivrer des codes d’accès uniques.

Les utilisateurs peuvent obtenir les codes d’ouverture ou de fermeture des serrures par simple appel téléphonique où il leur suffit de décliner leur identité avec un mot de passe.
Code d'acces
Déploiement et mise en oeuvre rapides

Créez votre compte en un clin d’oeil.

Notre Voicebot d’accès sécurisé contient tous les services requis pour permettre l’exploitation de serrures à codes unique par votre personnel et vos sous-traitants.

Il ne nécessite aucune installation technique ni de configuration particulière.

En un clin d'oeil
Flexibilité d'exploitation

Votre parc de serrures est paramètré plus rapidement et à moindre coût.

Les règles de gestion de la sécurité des serrures sont modifiables à distance ce qui évite les déplacements sur site et réduit considérablement le coût de l’exploitation.
Flexibilite exploitation

Ecoutez ce que disent nos clients...

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Belfius Banque

« Nous travaillons avec VocaBase depuis plus de 10 ans, nous sommes satisfaits, même lorsque nos besoins changent, ils prennent des mesures immédiates. Nous sommes très satisfait de la réactivité de VocaBase et finalement nous avons remarqué une réduction très importante du nombre de hold-up qui ont eu lieu »

Jonas Vyverman
Head of Physical Security

Tout ce dont votre Voicebot a besoin pour offrir une expérience client unique.

Assistez vos clients et vos agents avec un Voicebot dopé à l’IA qui prend en compte le contexte. Les clients se sentent écoutés et compris, tandis que les agents peuvent se concentrer sur la résolution de problèmes complexes.

Authentification des utilisateurs

Identifiez vos utilisateurs grâce à leur code de sécurité personnel.

Vérification du planning

Vérifiez dans votre planning si l’intervention demandée par l’utilisateur est le cas échéant bien prévue au planning.

Au besoin, un ordonnancement détaillé des opérations successives de plusieurs serrures peut être inclus.

Obtention des codes uniques d’ouverture et de fermeture

Délivrez à vos utilisateurs les codes correspondant à l’opération qu’ils souhaitent (ouverture ou fermeture) afin qu’ils les saisissent sur le clavier des serrures.

Détection des contraintes

Détectez automatiquement si l’utilisateur est en situation de contrainte et générez aussitôt une alerte si c’est le cas.

Intégration et exploitation

Interconnexion avec les systèmes de gestion sécurisée du parc serrures, de centres de contact, et autres applications – Exploitation du service en haute disponibilité.

Statistiques d’exploitation

Fiches d’appels individuelles, enregistrement des conversations, rapports relatifs au trafic géré, aux demandes reçues, aux actions effectuées et à la qualité du service rendu.

FONCTIONNALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES DU VOICEBOT

Voicebot de Sécurité d’accès en détails

Téléchargez la fiche technique de notre Voiceot « Sécurité d’accès » et découvrez en détails les fonctionnalités avancées, les intégrations et tous les aspects techniques du module.

Tout ce que vous devez savoir sur le module Sécurité d’accès :

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