VOICEBOT AUTOMATISCH ONTHAAL

Ontvang, kwalificeer en routeer de oprorpen van uw klanten 24/7/365

Communiceer gemakkelijk met uw klanten in natuurlijke taal en geef direct antwoord of schakel hun vraag door naar een competente adviseur.
Home Automatisch Product

Ze vertrouwen ons!

Axa Frankrijk
Exodiaal
Sint Peter
Doctena Blauw

Communiceer en interageer met uw klanten als nooit tevoren

Wachttijden elimineren

Neemt al uw oproepen onmiddellijk aan, zelfs tijdens piekperiodes of na sluitingstijd

Personaliseer het onthaal van uw klanten

Met behulp van automatische identificatie van bellers kunt u uw klanten in hun taal begroeten, hen relevante en gepersonaliseerde informatie verstrekken en de routering van frequente of VIP-bellers versnellen.

Help uw klanten gemakkelijk de juiste persoon of afdeling te bereiken voor de reden waarom ze bellen

Natuurlijke taalinteracties op basis van spraaksynthese en -herkenning met intelligente intentiedetectie maken eenvoudige, snelle en efficiënte matching mogelijk.

Dit is geen gewone Voicebot

Ontdek conversationele AI van de volgende generatie en creëer natuurlijke geautomatiseerde interacties met uw patiënten.

Maak je account in een oogwenk aan.

Onze geautomatiseerde voicebot bevat alle diensten die nodig zijn om klantoproepen te identificeren, te begroeten en te kwalificeren.

Het wordt gehost in onze datacenters en vereist geen technische installatie in uw eigen infrastructuur.

Het is voor uitbaters eenvoudig in te stellen.

In een oogwenk

Uw receptie gemakkelijk aanpassen aan uw specifieke behoeften

Onze Voicebot biedt een eenvoudige bedrijfsgerichte gebruikersinterface, waarmee u het gedrag van de automatische begroeting gemakkelijk kunt aanpassen aan het telefoonboek en de regels van uw eigen organisatie.
Eenvoudige installatie

Behandel inkomende gesprekken door de kosten met 10 % te verlagen

Door de invoering van een intelligent automatisch ontvangstsysteem komen belangrijke personele middelen vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde.
Kostenvermindering
Snelle inzet

Maak je account in een oogwenk aan.

Onze geautomatiseerde voicebot bevat alle diensten die nodig zijn om klantoproepen te identificeren, te begroeten en te kwalificeren.

Het wordt gehost in onze datacenters en vereist geen technische installatie in uw eigen infrastructuur.

Het is voor uitbaters eenvoudig in te stellen.

In een oogwenk
Gemakkelijke configuratie

Uw receptie gemakkelijk aanpassen aan uw specifieke behoeften

Onze Voicebot biedt een eenvoudige bedrijfsgerichte gebruikersinterface, waarmee u het gedrag van de automatische begroeting gemakkelijk kunt aanpassen aan het telefoonboek en de regels van uw eigen organisatie.
Eenvoudige installatie
Kostenvermindering

Behandel inkomende gesprekken door de kosten met 10 % te verlagen

Door de invoering van een intelligent automatisch ontvangstsysteem komen belangrijke personele middelen vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde.
Kostenvermindering

Luister naar wat onze klanten zeggen...

nul

Clinique Saint-Pierre Ottignies

"Efficiënt, innovatief en patiëntgericht zijn de oplossingen van VocaBase in lijn met de vijf pijlers van onze strategie: patiënt, kwaliteit, innovatie, personeel en leiderschap, prestaties."

Muriel Crêteur
Afdelingshoofd - Patiëntenadministratie

nul

Axa Frankrijk

Oproepen naar ons Franse contactcentrum worden behandeld door een Automated Attendant Voicebot met automatische begroeting, gemaakt met VocaBase. Wij konden het vermogen van de tool waarderen om een veertigtal reeds bestaande onthaalapplicaties te federeren en ons in staat te stellen deze gemakkelijk zelf te onderhouden en te laten evolueren.

Régis Boucry
Engineergin Manager - DSI AXA Frankrijk

nul

Voxens/Exodial

Directeur Voxens, Stelliant Groep

Alles wat uw Voicebot nodig heeft voor een unieke klantervaring.

Ondersteun uw klanten en agenten met een AI-gestuurde Voicebot die rekening houdt met de context. Klanten voelen zich gehoord en begrepen, terwijl agenten zich kunnen concentreren op het oplossen van complexe problemen.

Inkomende gesprekken ontvangen

Neemt alle inkomende gesprekken op en identificeert de bellers automatisch.

Persoonlijke ontvangst

Bepaling van de taal en levering van relevante gepersonaliseerde dynamische informatie.

Kwalificatie en verdeling van oproepen

Detecteert automatisch de intentie achter de vraag van de gebruiker en verdeelt de oproep dienovereenkomstig naar de juiste beller of afdeling.

Beheer van de toepassing

Importeren of specificeren van bedrijfsparameters.

Integratie en werking

Koppeling met bestaande unified communications, contactcentra, CRM en andere toepassingsomgevingen - Werking van de dienst met hoge beschikbaarheid

Bedrijfsstatistieken

Individuele gespreksverslagen, opname van gesprekken, statistische verslagen over het beheerde verkeer, ontvangen verzoeken, ondernomen acties en kwaliteit van de verleende dienst.

VOICEBOT-FUNCTIONALITEIT EN -KENMERKEN

Voicebot Automated Attendant in detail

Download de productfiche van onze Voicebot "Automated Attendant" en ontdek in detail de geavanceerde functionaliteiten, de integraties en alle technische aspecten van de module.

Alles wat u moet weten om automatisch tot 90% van uw inkomende gesprekken af te handelen:

Naam(Verplicht)
Vocabase info
Door dit formulier in te dienen, gaat u akkoord met ons privacybeleid.
Automatische bediende

Luister naar ons product in actie!