CONVERSATIONELE AI VOOR VERZEKERINGEN
Kom bij de club...
...van verzekeraars en andere onderlinge verzekeringsmaatschappijen die de telefonische ontvangst en de uitvoering van meerdere spraaktransacties toevertrouwen aan innovatieve Voicebots in natuurlijke taal.
Verhoog uw conversiepercentage en klanttevredenheid met onze conversationele AI.
Onze Voicebots verwerken een groeiend aantal self-service interacties met klanten via de telefoon, van het begroeten, kwalificeren en verdelen van hun gesprekken tot klantenservice, verkooptransacties en schadebeheer.
De familie van AI-gestuurde Voicebots die alle verschillende scenario's voor je afhandelen.
Ontdek conversationele AI van de volgende generatie en creëer natuurlijke geautomatiseerde interacties met uw patiënten.
Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.
Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw klanten in hun eigen taal in het callcenter, op hoofdzetel en in de bankkantoren alvorens hen in contact te brengen met de mensen of afdelingen die het onderwerp van hun verzoek kunnen behandelen.
Stuur uw klanten zo nodig naar een agentschap!
Bent u op zoek naar het dichtstbijzijnde filiaal dat op zaterdag open is en een gespecialiseerde adviseur heeft voor een bepaald onderwerp? Onze locatie voicebot wijst u graag de weg.
Maak uw offertes per telefoon!
Onze commerciële productie Voicebot verzamelt uw contractparameters om online per telefoon gepersonaliseerde offertes te maken, 24/7.
Zet uw offertes om in contracten via de telefoon!
Is de klant vastbesloten? Nu is de zaak de deal te sluiten door de parameters te bevestigen en de vereiste documenten en handtekeningen te verzamelen, zodat de voorlopige dekking onmiddellijk kan worden verleend.
Beheer de dossiers van uw klanten online per telefoon!
De klantengegevens veranderen regelmatig: verzekerde voorwerpen, gedekte risico's, woonplaats en contactgegevens. Laat hen zelf hun informatie bijwerken via de telefoon en int hun openstaande schulden.
Beheer uw schadegevallen online per telefoon! 7 dagen per week, 24 uur per dag!
Een ongeluk, een schadegeval? U moet onverwijld contact kunnen opnemen met uw verzekeraar om het te melden, vooral in een crisissituatie, en onmiddellijk alle informatie krijgen die nodig is om het probleem te behandelen (bijvoorbeeld een hersteller vinden).
- Automatische onthaal
-
Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.
Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw klanten in hun eigen taal in het callcenter, op hoofdzetel en in de bankkantoren alvorens hen in contact te brengen met de mensen of afdelingen die het onderwerp van hun verzoek kunnen behandelen.
- Locatie van een kantoor
-
Stuur uw klanten zo nodig naar een agentschap!
Bent u op zoek naar het dichtstbijzijnde filiaal dat op zaterdag open is en een gespecialiseerde adviseur heeft voor een bepaald onderwerp? Onze locatie voicebot wijst u graag de weg. - Productie van offertes
-
Maak uw offertes per telefoon!
Onze commerciële productie Voicebot verzamelt uw contractparameters om online per telefoon gepersonaliseerde offertes te maken, 24/7. - Omzetting van offertes in contracten
-
Zet uw offertes om in contracten via de telefoon!
Is de klant vastbesloten? Nu is de zaak de deal te sluiten door de parameters te bevestigen en de vereiste documenten en handtekeningen te verzamelen, zodat de voorlopige dekking onmiddellijk kan worden verleend. - Dossiersbeheer
-
Beheer de dossiers van uw klanten online per telefoon!
De klantengegevens veranderen regelmatig: verzekerde voorwerpen, gedekte risico's, woonplaats en contactgegevens. Laat hen zelf hun informatie bijwerken via de telefoon en int hun openstaande schulden. - Schadebeheer
-
Beheer uw schadegevallen online per telefoon! 7 dagen per week, 24 uur per dag!
Een ongeluk, een schadegeval? U moet onverwijld contact kunnen opnemen met uw verzekeraar om het te melden, vooral in een crisissituatie, en onmiddellijk alle informatie krijgen die nodig is om het probleem te behandelen (bijvoorbeeld een hersteller vinden). - Beheer van afspraken
Bescherm uzelf tegen ondersteuningspieken en verlaag uw kosten
Voordelen van de geautomatiseerd ondersteuning voor verzekeringsmaatschappijen.
Onze prioriteit: de tevredenheid van uw verzekerden
Niet meer wachten, geen eindeloze boommenu's meer, geen telefoontoetsen meer. Lang leve de natuurlijke taal die de dingen eenvoudig maakt met online toegang op elk moment. 
Efficiënter zijn
Onze Voicebots communiceren met uw verzekerden tegen gemiddeld 10 keer lagere kosten dan uw telefoonoperators en andere mailcentrales.
Meer klanten bedienen
De tijd van uw agenten en uzelf zijn nuttig beschikbaar om een groter aantal polishouders te bedienen en zo uw klantenbestand uit te breiden.
Uw teams motiveren
Door uw werknemers te bevrijden van routinetaken komt hun energie vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde, die vaak zeer nuttig zijn.Bied premieondersteuning voor uw verzekeringsmaatschappij
50% tot 90% van de oproepen beantwoord
Meer tevreden klanten
Verlaag uw kosten met 10
Meer gemotiveerde werknemers
GEBRUIK CASE
Bekijk onze use cases voor verzekeringen
Ontdek binnenkort de toepassingen van onze intelligente voicebots-oplossingen ter verbetering van de klantenservice en de tevredenheid van verzekerden in verzekeringsmaatschappijen: met name de automatische onthaal van telefoongesprekken van het hoofdkantoor, contactcentra en agentschappen, de locatie van agentschappen met commerciële of schadebeheerafspraken, of de invordering van onbetaalde premies.
