CONVERSATIONELE AI VOOR BANKIEREN
Kom bij de club...
...van banken die meerdere gespecialiseerde stemtransacties toevertrouwen aan onze innovatieve Voicebots in natuurlijke taal.
Automatiseer tot 90% van de verzoeken van uw klanten
Onze Voicebots verwerken een groeiend aantal self-service interacties met bankklanten. Van algemeen contactcentrum-, hoofdzetel- en bankkantooronthaal tot kantoorlocatie, afsprakenbeheer, banktransacties, portefeuillebeheer en toegangsbeveiliging.
De familie van AI-gestuurde Voicebots die alle verschillende scenario's voor je afhandelen.
Ontdek conversationele AI van de volgende generatie en creëer natuurlijke geautomatiseerde interacties met uw patiënten.
Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.
Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw klanten in hun eigen taal in het callcenter, op hoofdzetel en in de bankkantoren alvorens hen in contact te brengen met de mensen of afdelingen die het onderwerp van hun verzoek kunnen behandelen.
Stuur uw klanten zo nodig naar uw agentschappen!
Het dichtstbijzijnde kantoor vinden dat op zaterdag open is, met een geldautomaat en een adviseur die gespecialiseerd is in een bepaald onderwerp? Onze Voicebot wijst u graag de weg.
Beheer uw bankzaken per telefoon.
Uw rekeningsaldo controleren, een attest met bankgegevens of een rekeninguitreksel aanvragen, een overschrijving of een investering doen, een dienst activeren, enz. Al uw huidige bankverrichtingen kunnen met uw stem worden bediend!
Beheer uw online portefeuille per telefoon
Volg de beurs in real time en/of plaats uw koop- en verkooporders.
Een gespecialiseerde Voicebot voor elke specifieke behoefte
Onze familie van Voicebots verwerkt alle interacties met klanten via de telefoon, of het nu bv gaat om een kaartstop, een online betaling of een herinnering aan uitstaande betalingen.
- Automatische onthaal
-
Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.
Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw klanten in hun eigen taal in het callcenter, op hoofdzetel en in de bankkantoren alvorens hen in contact te brengen met de mensen of afdelingen die het onderwerp van hun verzoek kunnen behandelen.
- Zoek agentschappen
-
Stuur uw klanten zo nodig naar uw agentschappen!
Het dichtstbijzijnde kantoor vinden dat op zaterdag open is, met een geldautomaat en een adviseur die gespecialiseerd is in een bepaald onderwerp? Onze Voicebot wijst u graag de weg. - Telefonisch bankieren
-
Beheer uw bankzaken per telefoon.
Uw rekeningsaldo controleren, een attest met bankgegevens of een rekeninguitreksel aanvragen, een overschrijving of een investering doen, een dienst activeren, enz. Al uw huidige bankverrichtingen kunnen met uw stem worden bediend! - Beheer van financiële activa
-
Beheer uw online portefeuille per telefoon
Volg de beurs in real time en/of plaats uw koop- en verkooporders. - De toegang beveiligen
- Beheer van afspraken
- En nog veel meer!
-
Een gespecialiseerde Voicebot voor elke specifieke behoefte
Onze familie van Voicebots verwerkt alle interacties met klanten via de telefoon, of het nu bv gaat om een kaartstop, een online betaling of een herinnering aan uitstaande betalingen.
Voordelen van automatisering van de klantenservice voor uw bank.
Mis de kans niet om uw klanten beter tevreden te stellen en uw eigen efficiëntie te verhogen!
Onze prioriteit: de tevredenheid van uw klanten
Niet meer wachten, geen eindeloze boommenu's meer, geen telefoontoetsen meer. Lang leve de natuurlijke taal die de dingen eenvoudig maakt met online toegang op elk moment. 
Efficiënter zijn
Onze voicebots communiceren met uw klanten tegen gemiddeld 10 keer lagere kosten dan uw telefoonoperators en andere briefuitwisselingen.
Meer klanten bedienen
De tijd van uw personeel en die van uzelf zijn nuttig om meer klanten te bedienen en zo uw klantenbestand uit te breiden.
Uw teams motiveren
Door uw werknemers te bevrijden van routinetaken komt hun energie vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde, die vaak zeer nuttig zijn.Transformeer uw bankervaring
50% tot 90% van de oproepen beantwoord
Meer tevreden klanten
Verlaag uw kosten met 10
Meer gemotiveerde werknemers
CASE STUDIE
Demonstraties van use cases in het bankwezen
Ontdek de toepassingen van onze intelligente voicebots-oplossingen om de interactie van banken met hun klanten en dienstverleners te verbeteren: de online levering per telefoon van unieke openings-/sluitingscodes waarmee de veiligheid van de toegang tot geldautomaten aanzienlijk kan worden versterkt, maar ook binnenkort de algemene telefonische ontvangst van het hoofdkantoor, het contactcentrum en de kantoren, en het beheer van hun afspraken.
