Automatiseer de telefonische relatie met uw patiënten.

In een gezondheidssector die diepgaande veranderingen ondergaat, blijft de telefoon meer dan ooit het instrument bij uitstek voor patiënten om met hun zorgverleners te communiceren.
Patiënten

Kom bij de club...

...van klinieken en ziekenhuizen, verzorgingshuizen en zelfstandige artsen die het telefonisch onthaal en het uitvoeren van meerdere spraakinteracties toevertrouwen aan innovatieve Voicebots in natuurlijke taal.
Doctena Blauw
Brugmann
Sint Peter
Huderf

Automatiseer tot 90% van de verzoeken van uw klanten

Onze voicebots verwerken een groeiend aantal self-service interacties met patiënten via de telefoon, van het begroeten, kwalificeren en verdelen van hun oproepen tot het innen van hun uitstaande betalingen, het beheren van hun afspraken of het op afstand monitoren van hun behandeling.

De familie van AI-gestuurde Voicebots die alle verschillende scenario's voor je afhandelen.

Ontdek conversationele AI van de volgende generatie en creëer natuurlijke geautomatiseerde interacties met uw patiënten.

Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.

Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw patiënten in hun eigen taal met gepersonaliseerde informatie, alvorens hen door te verbinden met de personen of diensten die hun vraag kunnen behandelen.
Automatisch Onthaal

Beheer de afspraken van uw patiënten online per telefoon

Laat uw patiënten zich identificeren, nieuwe afspraken maken, herinnerd worden aan de details van reeds gemaakte afspraken, deze verzetten of annuleren.

Allemaal gewoon per telefoon, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Beheer van afspraken

Telefonisch de openstaande vorderingen van uw patiënten innen

Wacht niet om uw patiënten eraan te herinneren zodra ze een betalingsachterstand hebben. Onze Voicebot herinnert hen aan de details en stelt hen verschillende opties voor om ongemak te vermijden.
Schuldeninvordering

Een gespecialiseerde Voicebot voor elke specifieke behoefte

Onze familie van Voicebots komt samen om al uw patiëntinteracties te beheren, of het nu gaat om therapiebewaking op afstand, tevredenheidsonderzoeken of het lokaliseren van een instelling.
Andere behoeften
Automatische onthaal

Neem op en begroet al uw inkomende gesprekken zonder vertraging.

Onze geautomatiseerde Voicebot begroet uw patiënten in hun eigen taal met gepersonaliseerde informatie, alvorens hen door te verbinden met de personen of diensten die hun vraag kunnen behandelen.
Automatisch Onthaal
Beheer van afspraken

Beheer de afspraken van uw patiënten online per telefoon

Laat uw patiënten zich identificeren, nieuwe afspraken maken, herinnerd worden aan de details van reeds gemaakte afspraken, deze verzetten of annuleren.

Allemaal gewoon per telefoon, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Beheer van afspraken
Schuldeninvordering

Telefonisch de openstaande vorderingen van uw patiënten innen

Wacht niet om uw patiënten eraan te herinneren zodra ze een betalingsachterstand hebben. Onze Voicebot herinnert hen aan de details en stelt hen verschillende opties voor om ongemak te vermijden.
Schuldeninvordering
En nog veel meer!

Een gespecialiseerde Voicebot voor elke specifieke behoefte

Onze familie van Voicebots komt samen om al uw patiëntinteracties te beheren, of het nu gaat om therapiebewaking op afstand, tevredenheidsonderzoeken of het lokaliseren van een instelling.
Andere behoeften

Voordelen van automatisering van patiëntendiensten.

Mis de kans niet om uw patiënten beter tevreden te stellen en tegelijkertijd uw eigen efficiëntie te verhogen!

Onze prioriteit: de tevredenheid van uw patiënten

Niet meer wachten, geen eindeloze boommenu's meer, geen telefoontoetsen meer. Lang leve de natuurlijke taal die de dingen eenvoudig maakt met online toegang op elk moment.

Efficiënter zijn

Onze voicebots communiceren met uw patiënten tegen gemiddeld 10 keer lagere kosten dan uw telefoonoperators en andere mailings.

Meer patiënten bedienen

De tijd van uw personeel en uzelf zijn nuttig beschikbaar om een groter aantal patiënten te bedienen en zo uw patiëntenbestand uit te breiden.

Uw teams motiveren

Door uw werknemers te bevrijden van routinetaken komt hun energie vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde, die vaak zeer nuttig zijn.

Voordelen van automatisering van patiëntendiensten voor zorginstellingen

+ 50% meer oproepen automatisch afgehandeld
Meer tevreden patiënten
Verlaag uw kosten met 10
Meer gemotiveerde werknemers

GEVALLEN

Demonstraties van use cases in de gezondheidssector

Of u nu een groot ziekenhuis, een medisch centrum of een kleine praktijk runt, ontdek onze voicebot-oplossingen om uw interacties met patiënten en uw resultaten op het vlak van patiëntentevredenheid te verbeteren: automatische ontvangst, kwalificatie en distributie van inkomende oproepen, beheer van medische afspraken en snelle inning van medische facturen en vergoedingen.
Gezondheid